Terms and Conditions

GENERAL INSTRUCTIONS FOR ACCESS AND USE OF LOVESHARING BIKES

 

1. LOVESHARING BICYCLE HIRE SCHEME
The “Lovesharing” Bicycle Hire Scheme is devised as a public service for the individual hire of pedal assist bicycles, which aims to foster and promote travel throughout the city by means of this healthy, sustainable and non-polluting mode of transport. 
To register as a Lovesharing user the user must be of legal age. 
The use of Lovesharing service will be permitted to active users and also to minors with a minimum age of 14 years accompanied by an active user which must be a parent, guardian or legal representative.
In case that a user of legal age hires the service to a minor, this user is providing consent for payment of the service fee from the card or bank account of his belonging. 
Users must have no disabilities that prevent them from using the scheme’s bicycles and must, under all circumstances, have sufficient mental and physical capacity to use them in accordance with these General Instructions and other applicable road traffic regulations. Those individuals who, by complying with the aforementioned requirements, wish to register for the scheme may do so by the following means:
Through the Lovesharing bikes mobile application (hereinafter the app), available for Android and iOS operating systems.
Via the Lovesharing official website: www.lovesharing.com/bikesharing
Directly at the rental stations via the information terminals
Through our customer service helpline: (+34) 902 006 017
In all cases, users must expressly accept the conditions of use and declare that they are aware of their content, in addition to providing, among their personal data, a valid payment method from which to deduct the fee. The user undertakes to communicate any changes to the personal contact or bank details provided. In order to avoid duplication, users are not permitted to re-register if they have not already cancelled their first account.

 

2. LOVESHARING AREA OF USE
The movements of Lovesharing users shall be limited to the municipal area where the rental is hired, with movement outside of the indicated area expressly prohibited.

 

3. CONDITIONS OF USE OF THE BICYCLE HIRE SCHEME
Select “Rental” on the terminal screen or hire the bicycle through the Lovesharing bikes app. Follow the instructions and remove the bicycle from the docking point. Lovesharing has a parking or temporary stop system integrated into the bicycle frame. To park, lock the bicycle by pressing the frame lock lever, a beep will sound to confirm that the bicycle is locked. To reopen the bike lock and continue on your journey press “Open lock” on the app. Please note that the rental is still active in park mode. Return the bicycle to the same Lovesharing docking station (hereinafter LDS) where the rental was hired and park the bicycle at the docking point. A beep will sound to confirm the successful return and completion of your rental. The rental displayed on the app will end automatically. In order to ensure the safety of the bicycles, the Lovesharing public bicycle hire scheme regularly tracks bicycles using geolocation technology.

 

4. CANCELLATION
The user may cancel by filling out in person the form provided for this purpose or by sending an email to customer services at bikes@lovesharing.com, indicating their details and the reason for cancelling. Voluntary cancellation of the service or cancellation for non-compliance shall not grant the right to a refund of the remaining proportion of the fee paid. The user must submit a request to cancel the service at least one month in advance.

 

5. USER RIGHTS
The user rights detailed below are expressly recognised, independently of any others right the user may be entitled to, in accordance with current legislation.
The registered user shall have the right to:
a) use the scheme’s bicycles, which shall be available at the LDS indicated on the app, on the website www.lovesharing.com/bikesharing and at the LDS themselves. Lovesharing (hereinafter the operator) shall provide the means for the maintenance and loading of bicycles. Given the characteristics of the scheme, the availability of bicycles or free docking points cannot be guaranteed at all times and a failure to provide them shall under no circumstances give rise to compensation.
b) use the Lovesharing hire scheme app that the operator makes available for users free of charge, in order to track the real-time status of bicycles and free docking points at each LDS.
c) request and receive information about the scheme.
d) submit suggestions, claims and complaints via email, through the scheme’s app or website or by telephone.
e) receive a response to these suggestions, claims and complaints within a period of one month.
f) be informed through the website, app or by any other means of any incidents related to the scheme.
g) be informed of the scheme’s fees through the app or website.

 

6. USER OBLIGATIONS
Registered users of the hire scheme must: 
a) take care of the bicycle at all times and comply with the operational guidelines that regulate them in accordance with these General Instructions. 
b) not use the bicycle for profit, hire and/or sale, and use for commercial purposes, for the transport of goods or for any other professional use is expressly forbidden. 
c) not lend the bicycle to third parties or allow any other person to ride the bicycle or transport other people or animals; packages or objects that prevent the bicycle from being ridden in a safe manner may also not be transported. 
d) use the bicycle correctly, respect civic and traffic regulations, park the bicycle in suitable and/or safe areas that do not obstruct the passage of third parties or contribute to unsafe situations. 
e) safeguard the bicycle in order to avoid any incident that may result in its loss or theft. 
f) report any serious operating faults that may pose a danger to movement via the LDS, the app or the customer service telephone line. In the event of damage to the bicycle, the user must dock the bicycle at the nearest LDS. If this is not possible, the user must inform customer services via app or the customer service telephone line indicated on the bicycle and on the LDS. 
g) assume responsibility for damage to the bicycle caused by improper use, which may result in the user being deprived of the right to use the service. 
h) in the event of a mishap or accident, notify customer services via the incident telephone number, or via the scheme’s website or app 
i) in the event of theft or robbery of the bicycle, report it to the pertinent law enforcement authorities and notify the bicycle hire scheme by submitting a copy of the report. 
j) cycle on the road, on signposted cycling routes or on bicycle lanes, where applicable, avoiding cycling on pavements under all circumstances. In the event that a LDS is located in a pedestrian zone in which cycling is not permitted, the bicycle must be pushed by hand to/from the area in which cycling is permitted. 
Failure to comply with these General Instructions will result in a penalty, which is explained in detail below.

 

7. INFRINGEMENTS AND PENALTIES

Minor infractions
Penalty fee
Causing damage to bicycles amounting to up to 60€
Cover the costs + 5€
Causing damage to service stations amounting to up to 60€
Cover the costs + 5€
Causing damage to the urban furniture amounting to up to 60€
Cover the costs + 5€
Not reporting to Lovesharing modifications to user information
5 €
Not reporting to Lovesharing modifications to the details of the bank card responsible for charges to the service
5 €
Any breach envisaged in the municipal by-laws or applicable legislation that is considered a slight misdemeanour
10 €
Riding the bicycle outside of the geographic area of the municipal district where the rental was hired
20 €

Serious infractions
Penalty fee
Causing damage to bicycles amounting to more than 60€ and less than 200€
Cover the costs + 5€
Causing damage to service stations amounting to more than 60€ and less than 200€
Cover the costs + 5€
Causing damage to the urban furniture amounting to more than 60€ and less than 200€
Cover the costs + 5€
Riding the bike carelessly, in accordance with road traffic legislation
30 €
Any breach envisaged in the municipal by-laws or applicable legislation that is considered a serious misdemeanour
30 €
Not returning the bike in the service station where the rental was hired
30 €
Not returning the bike in the service station within a period of 24h since the rental started
30 € 
The commission of two minor infractions within a period of six months
Does not imply an extra cost

Very serious infractions
Penalty fee
Breach the express obligations listed in article 6 of these regulations
50 €
Allowing a third party to use the service with his/her account
50 €
Causing damage to bicycles amounting to over 200€
Cover the costs + 5€
Causing damage to service stations amounting to over 200€
Cover the costs + 5€
Causing damage to the urban furniture amounting to over 200€
Cover the costs + 5€
Causing damage to third parties with the bicycle
-
Not reporting incidents to Lovesharing that have occurred during the use of the bicycle
50 €
Failure to pay penalties for minor or serious infractions
50 €
Failure to pay the pertinent fares for using the service
50 €
Providing Lovesharing with false information regarding user registration
50 €
Any breach envisaged in the municipal by-laws or applicable legislation that is considered a very serious misdemeanour
50 €
The commission of two serious infractions within a period of six months
Does not imply an extra cost

 

8. SANCTIONS    
In the event of committing any of the infractions described, the measures below will be adopted, notwithstanding the penal, civil, or administrative claims that may be brought by virtue of the user’s behaviour.
Adopting measures in the case of minor infractions
In the event of a user committing any of the infractions classed as minor, access to the service will be blocked for a period of up to one month implying a temporary suspension of user status, which will entail a prohibition on using the system, plus a payment to cover the penalty fee listed in article 7 of these regulations, if any.
Adopting measures in the event  of serious infractions
In the event of a user committing any of the infractions classed as serious, their access to the service will be blocked for a period of up to six months implying a temporary suspension of user status, which will entail a prohibition on using the system, plus a payment to cover the penalty fee listed in article 7 of these regulations, if any.
Adopting measures in the event of very serious infractions
In the event of a user committing any of the infractions classed as very serious, Lovesharing will proceed with the user’s de-registration from the service for good, which will entail a prohibition on using the system, plus a payment to cover the penalty fee listed in article 7 of these regulations, if any. 
Suspension of user status in the cases indicated shall not imply the interruption of the term of effect of the contract. In cases listed, Lovesharing may bring all and any claims for damages that may deem fit in the corresponding jurisdiction, apart from adopting the measures indicated above.
In accordance with the allegations presented, Lovesharing may automatically de-register a user by adopting the measures envisaged in these regulations, once the pertinent breach process has been studied.


9. OPERATING HOURS AND CUSTOMER SERVICE TELEPHONE LINE
The scheme operates 24 hours a day, seven days a week. Service may be totally or partially interrupted during Carnival and the Christmas period, as well as due to restructuring, breakdownsor maintenance. Changes to operating hours will be communicated to all users via website and app. 
The maximum period of continuous use of the bicycles is 24 hours. After using the bicycle the user must wait 10 minutes before taking out another bicycle, notwithstanding the possibility of modifying this on safety and operational grounds at any time with prior notification for users.
The customer service telephone line (+34) 902 006 017 must be contacted to report bicycle or LDS breakdowns and incidents and is available Monday to Friday from 8:00 to 18:00. In addition, service breakdowns and incidents may be immediately reported through the app and website available 24 hours a day, seven days a week.

 

10. ACCOUNTABILITY
The user must check the correct condition of the bicycle’s different parts (brakes, wheels, bell, etc.) before using it.
Establishments and / or owners where PLBs are located and the operator are completely exempt from any damage that users may suffer or cause through use of the bicycle, as well as any damage not derived from operation of the service. 
In the event that a user of legal age contracts the service to a minor, the user will be solely responsible for personal or material damage caused to third parties (pedestrians, cars or some type of public or private property), for the use of the bicycle, exonerating the establishments and / or owners where the PLBs are located from any responsibility in this regard.

 

11. FEES
The service fees are those currently in effect and included in the website www.lovesharing.com/bikesharing

 

12. DATA PROTECTION INFORMATION
In compliance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016, as well as the provisions of Spanish Law 34/2002, of July 11, we inform you that the personal data that you provide to us will be treated by the Entity BECARFLEX, S.L.U. domiciled at Avenida Pintor Felo Monzón, 34 Bajo. C.P. 35019, Las Palmas de Gran Canaria, in order to properly manage the commercial relationship, and to send you commercial information about products, offers and services offered by BECARFLEX, S.L.U. that may be of interest, related to the automotive sector. We guarantee the responsible and confidential use of personal data and inform you that we will keep your personal data while maintaining the business relationship. Notwithstanding the foregoing, you may exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation of processing, unless subject to automated individual decisions, opposition and portability of your data by sending a communication to the address of BECARFLEX, SLU, indicated above, with the reference “Data Protection” and a photocopy of your ID, or through the email address info@LOVESHARING.com. Likewise, we inform you that you have the right to file a claim with the Control Authority if you consider that the treatment does not comply with current regulations.
 

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INSTRUCCIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DE LOVESHARING BIKES

 

1. SERVICIO DE PRÉSTAMO DE BICICLETAS LOVESHARING

El Servicio de Préstamo de Bicicletas “Lovesharing”, se concibe como un servicio público de préstamo individual de bicicletas de pedaleo asistido que tiene como objetivo favorecer y potenciar el desplazamiento en este medio de transporte saludable, sostenible y no contaminante por la ciudad.

Podrán darse de alta como usuarios de Lovesharing las personas físicas mayores de edad.

Podrán usar el servicio de Lovesharing los usuarios activos, así como los menores con más de 14 años acompañados de un usuario activo que debe ser su padre/madre, tutor/a o representante del menor

En el caso de que un usuario mayor de edad contrate el servicio a un menor, se facultará el cobro de la tarifa del servicio en la tarjeta o cuenta bancaria dicho usuario.

Las personas usuarias no podrán estar impedidas para el uso de las bicicletas del servicio y deberán, en todo caso, tener capacidad psíquica y física suficiente para utilizarlas conforme a estas Instrucciones y demás normativa sobre circulación vial que resulte de aplicación.

Las personas físicas que, cumpliendo los requisitos previamente indicados, quieran darse de alta en el servicio podrán realizarlo de la siguiente manera:

·        A través de la aplicación móvil Lovesharing bikes, disponible para sistemas operativos Android e IOS.

·        Sitio web oficial del Lovesharing, www.lovesharing.com/bikesharing

·        Directamente en los puntos de préstamo en los terminales informativos.

·        A través de nuestra línea de atención al cliente +34 902 006 017

En todos los casos, será imprescindible que la persona usuaria acepte expresamente las condiciones de uso y declare conocer su contenido, además de facilitar, entre sus datos personales, un método de pago válido donde se cobrará la tarifa.

La persona usuaria se compromete a comunicar cualquier modificación de sus datos personales de contacto o bancarios facilitados.

Con el fin de evitar duplicidades, queda prohibido que una persona usuaria se dé de alta una segunda vez si previamente no ha cursado la baja correspondiente.

 

2. ÁMBITO DE USO DE LOVESHARING

Los desplazamientos de las personas usuarias de Lovesharing se circunscribirán al ámbito del término municipal dónde se realice el alquiler, quedando expresamente prohibida la circulación fuera del ámbito indicado.

 

3. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO

Para ALQUILAR UNA BICICLETA Pulsa “Alquilar” en la pantalla del terminal o alquila la bicicleta a través de la aplicación Lovesharing bikes.

Sigue las instrucciones y retira la bicicleta del anclaje. Lovesharing cuenta con un sistema de aparcado o parada temporal integrado en el cuadro de la bicicleta. Para aparcar bloquea la bicicleta presionando la palanca de bloqueo del cuadro, un pitido confirmará que la bicicleta está bloqueada. Para continuar el viaje, pulsa “abrir bloqueo” en la aplicación móvil para volver a abrir el candado de la bici. Por favor, ¡ten cuidado! el alquiler continúa activo en el modo de aparcado. Devuelve la bicicleta en la misma estación de Lovesharing donde iniciaste el alquiler y aparca la bicicleta en el anclaje. Un pitido confirmará el éxito de la devolución y la finalización de tu alquiler. El alquiler en la aplicación móvil finalizará automáticamente. Con el fin de garantizar la seguridad de las bicicletas, el sistema de bicicleta pública Lovesharing rastrea las bicicletas con una tecnología de geolocalización periódicamente.

 

4. BAJA EN EL SERVICIO

La persona usuaria podrá darse de baja de forma presencial rellenando el formulario al efecto o bien a través del correo electrónico de atención al cliente bikes@lovesharing.com, indicando sus datos y la razón de la baja.

La baja del servicio voluntaria o de oficio no dará derecho a la devolución de la parte proporcional de la cuota abonada. La persona usuaria deberá presentar la solicitud de baja en el servicio al menos con un mes de antelación.

 

5. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

Se reconocen expresamente los derechos de las personas usuarias que se detallan a continuación, con independencia de cualquier otro que les pueda corresponder, de acuerdo a la normativa vigente.

a) La persona que se haya dado de alta tendrá derecho a hacer uso de las bicicletas del servicio, que estarán disponibles en los puntos de préstamo indicados la Aplicación móvil Lovesharing bikes (en adelante APP), en la página web www.lovesharing.com/bikesharing y en los propios Puntos Lovesharing Bikes (en adelante PLB). Lovesharing (en adelante el operador) pondrá los medios para la conservación y carga de las bicicletas. Dadas las características del servicio no se puede garantizar en todo momento la disponibilidad de bicicletas ni anclajes libres y su falta en ningún caso dará lugar a indemnización.

b) Usar gratuitamente la aplicación del servicio Lovesharing (App) que el operador pondrá a su disposición para conocer en tiempo real el estado del servicio en cuanto a bicicletas y anclajes libres en cada punto.

c) Solicitar y recibir información del servicio.

d) Formular sugerencias, reclamaciones y quejas, mediante correo electrónico, a través de la App y Web del servicio o llamada telefónica.

e) Recibir contestación en relación con las sugerencias, reclamaciones y quejas planteadas, en un plazo máximo de un mes.

f) Ser informada a través de la página web, App o por cualquier otro medio, de las incidencias del servicio.

g) Ser informada de las tarifas del servicio a través de la App o la Web

 

6. OBLIGACIONES DE LAS PERSONAS USUARIAS

Las personas que se den de alta en sistema de préstamo tienen la obligación de:

a) Hacer un buen uso en todo momento del mismo y acatar el funcionamiento y las directrices que lo regulan conforme a las presentes Instrucciones.

b) No utilizar la bicicleta con fines de lucro, estando expresamente prohibido su alquiler y/o venta y su utilización para fines comerciales, de transporte de mercancías o cualquier otro uso profesional.

c) No prestar a terceras personas la bicicleta y circular en ella únicamente la persona titular de la cuenta Lovesharing, no estando permitido transportar a otras personas o animales. Tampoco se podrán transportar paquetes u objetos que impidan la conducción segura de la bicicleta.

d) Realizar un uso correcto de la bicicleta, respetar las normas cívicas y de circulación, aparcar la bicicleta en zonas adecuadas y/o seguras, sin que interfieran el paso de terceros ni potencien situaciones de inseguridad.

e) Custodiar la bicicleta para evitar cualquier incidente que tuviera como resultado su pérdida o sustracción.

f) Comunicar las anomalías graves de funcionamiento que supongan un peligro a la circulación, a través del PLB, la aplicación Nextbike, o el teléfono de atención al cliente. En caso de avería de la bicicleta la persona usuaria tiene obligación de anclarla en el PLB más cercano. Si no fuera posible, deberá avisar a servicio al cliente a través del teléfono de contacto, indicado en la bicicleta y en los PLB.

g) Responsabilizarse de los daños producidos a la bicicleta por un uso incorrecto de la misma, que podría llevar a perder su derecho a usar el servicio.

h) En caso de percance o accidente dar conocimiento del mismo a través del número de teléfono de incidencias, o a través de la Web y App del servicio.

i) En caso de hurto o robo de la bicicleta realizar una denuncia ante la autoridad competente y comunicar el hecho al servicio presentando copia de la denuncia realizada. De no hacerlo así se penalizará con la baja en el servicio de préstamo y la imposibilidad de darse nuevamente de alta en el servicio según lo indicado en estas instrucciones.

j) Circular por la calzada o vía ciclista señalizada cuando exista, evitando siempre la circulación por las aceras. Cuando el PLB esté situado en zona peatonal no ciclable, se llevará la bicicleta en la mano hasta/desde donde esté permitida su circulación.

El incumplimiento de estas Instrucciones de Uso dará lugar a la penalización que se indique en el siguiente apartado.

 

7. INCUMPLIMIENTOS Y PENALIZACIONES


 

8. SANCIONES.

En el caso de que se cometa alguna de las infracciones descritas, se adoptarán las medidas que se detallan a continuación, sin perjuicio de las responsabilidades penales, civiles o administrativas que puedan exigirse, en virtud de la conducta del usuario.

a) Adopción de medidas en el caso de infracciones leves
En el caso de que el usuario cometa alguna infracción de las tipificadas como leves, se bloqueará su acceso al servicio por un plazo máximo de un mes, implicando una suspensión temporal de la condición de usuario, lo que conllevará la prohibición de utilizar el sistema, más el abono, en su caso, del importe correspondiente detallado en la tabla del artículo 7 del presente reglamento.

b) Adopción de medidas en el caso de infracciones graves
En el caso de que el usuario cometa alguna infracción de las tipificadas como graves, se bloqueará su acceso al servicio por un plazo máximo de seis meses, implicando la suspensión temporal de la condición de usuario, que comportará la prohibición de utilizar el sistema, en su caso, del importe correspondiente detallado en la tabla del artículo 7 del presente reglamento.

c) Adopción de medidas en el caso de infracciones muy graves
En el caso de que el usuario cometa alguna infracción de las tipificadas como muy graves, el usuario será dado de baja indefinida del servicio, que comportará la prohibición de utilizar el sistema, más el abono, en su caso, del importe correspondiente detallado en la tabla del artículo 7 del presente reglamento.

La suspensión de la condición de usuario en los casos indicados no implicará la interrupción del plazo de vigencia del contrato. En todos los casos relacionados, Lovesharing podrá, además de adoptar las medidas sancionadoras indicadas, plantear las acciones de reclamación de daños que considere pertinentes en la correspondiente jurisdicción.

Lovesharing, atendiendo a las alegaciones presentadas, podrá dar de baja automática a un usuario, adoptando las medidas contempladas en estas condiciones, una vez tramitado el correspondiente proceso de incumplimiento.

 

9. HORARIO DEL SERVICIO Y TELÉFONO DE SERVICIO AL CLIENTE

El servicio funcionará las 24 horas del día, 7 días a la semana. En carnavales y  Navidades, así como por motivo de reestructuración, averías o mantenimiento, el servicio podrá ser interrumpido total o parcialmente. Las modificaciones de horario se comunicarán a todas las personas usuarias a través de la Web y App y se recogerán en los PLB con antelación suficiente.

El tiempo máximo de uso continuado de las bicicletas será de 24 horas. Después de hacer uso de la bicicleta se deberá esperar 10 minutos para poder realizar otro préstamo, sin menoscabo de que por razones operativas y de seguridad en el servicio ello se pueda modificar en cualquier momento con la previa información a las personas usuarias.

El teléfono de servicio al cliente +34 902 006 017 se podrá utilizar para comunicar averías e incidencias de las bicicletas o PLB y estará disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Adicionalmente, a través de la aplicación móvil y Web del servicio también se podrá informar acerca de averías e incidencias en el servicio de manera inmediata las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

10. RESPONSABILIDAD

La persona usuaria deberá comprobar el correcto estado de los distintos elementos (frenos, ruedas, timbre, etc.) de la bicicleta antes de hacer uso de la misma.

Los establecimientos y/o propietarios donde se ubican los PLB, así como el operador, están totalmente eximidos de los daños que las personas usuarias puedan sufrir o producir mientras hacen uso de la bicicleta, así como de los daños no derivados del funcionamiento del servicio.

En el caso de que un usuario mayor de edad contrate el servicio a un menor, el usuario o tutor responsable del menor será el único responsable de los daños personales o materiales causados a terceros (peatones, automóviles o a algún tipo de propiedad pública o privada), por el uso de la bicicleta, exonerando a los establecimientos y/o propietarios donde se ubican los PLB de cualquier responsabilidad al respecto. 

 

11. TARIFA DEL SERVICIO

Las tarifas del servicio serán las que estén en vigor y se recojan en la Web www.lovesharing.com/bikesharing.

 

12. INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de que los datos personales que usted nos proporciona, serán tratados por la Entidad BECARFLEX, S.L.U. con domicilio en la Avenida Pintor Felo Monzón, 34 Bajo. C.P. 35019, Las Palmas de Gran Canaria, con el fin de gestionar adecuadamente la relación comercial, y de hacerle llegar información comercial sobre productos, ofertas y servicios ofrecidos por BECARFLEX, S.L.U. que puedan ser de su interés, relacionados con el sector de la automoción. Garantizamos el uso responsable y confidencial de los datos de carácter personal y le informamos que conservaremos sus datos personales mientras se mantenga la relación comercial. No obstante lo anterior, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, oposición y portabilidad de sus datos dirigiendo una comunicación a la dirección de BECARFLEX, S.L.U, anteriormente indicada, con la referencia “Protección de Datos” y una fotocopia de su D.N.I, o a través de la dirección de correo electrónico info@LOVESHARING.com. Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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